独特的“KOC代运营体系”

孩子王的社群机制很独特，独特在哪呢？

社群中官方IP和KOC的分工机制。

官方IP负责社群中新人的承接，之后的社群活跃、产品推送、日常互动等工作则都交由专门的KOC负责。

各个群的KOC是独立运营的，没有标准的SOP执行标准。

品牌方给了KOC主要的渠道权限，然后各个社群KOC根据自己的运营习惯来制定打招呼及推送方式。

你还可以看到，官方IP与社群KOC的运营目的还是不同的，官方更多地是引导新用户使用小程序购物 / 首次进群福利普及 / 积分活动告知。

而KOC则主要是秒杀福利告知，以及核心的孕妈待产包认购。（这个孕妈待产包可以看做是品牌锁客的明星产品）

社群内KOC日常的动作可以归结为以下3种类型：用户答疑、产品推送和干货输出，这里主要分享产品推送和用户答疑的策略。

本文标题：独特的“KOC代运营体系”

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